garanti bankası

• uzak durulması gereken bir kurum.
  
  hesap ya da kredi kartı alacaklar yazdıklrımı okuyup daha sonra karar verirlerse mağdur olmazlar.
  garantiden kredi kartı kullananlar neden bu bankanın kredi kartını kullanılmaması gerektiğini biliyor ama kullanmayanlar bunların nasıl bir bataklık olduğundan haberi yok.
  
  2016 yılından beri miles&smiles kredi kartını kullanıyorum.
  
  bunun ilk 4 yılı gayet kullanışlı ve avantajlı geçti ama son 4 yılı her güzel şeyi sonunda olduğu gibi berbattı.
  
  aidatı 730 lira gibi bi tutara çıkardılar ve arayıp hiçbir avantajı yok yeni bi teklifiniz yoksa kartımı kapatmayı düşünüyorum dedim. konuştuğum temsilci bana, eski müşterimizsiniz sizi arayacaklar efendim dedi ve ben de tamam dedim.
  
  kesin bir şekilde kapatın demedim burası cok önemli.
  
  aradan 2 gün geçti başka bir temsilci shop&fly verelim kartla birlikte 80.000 mil de hediye yükleyelim dedi. ben de tamam öyle yapalım derken bi anda nasıl bi tesadüfse hat düştü.
  
  aynı temsilciye tekrar bağlanmak için aradım ama o temsilci dış arama ekibimizde sizi aktaramıyoruz o sizi tekrar arayacaktır dediler. okey dedim beklemeye başladım.
  
  4-5 gün bekledim arayan yok bu süre içinde ben arada bir arayıp yokluyorum kimse beni aramıyo diye. sizi arayacaklar diye geçiştirip kapatıyolar.
  
  aradan tam bir hafta geçti hala beklerken iş yerim için yüklü bir ödeme yapacaktım ve en olmayacak yerde kasada kaldım rezil oldum bankayı arayıp beklerken.
  
  bankayı aradığımda siz kartınızı kapatmak istediğinizi net şekilde belirtmemişsiniz ama temsilci insiyatif kullanıp kartı kapatmış kusura bakmayın biz size yeni krt göndereceğiz dediler.
  
  bu rezaletin üstüne yeni kart nerde diye aradığımda da size yeni kart gönderilmemiş eskisini aktif ediyoruz dediler.
  
  süreç devam ederken ki sinir krizlerimden falan hiç bahsetmiyorum ama umarım neden bu dolandırıcılardan kredi kartı almamanız gerektiğini anlatabilmişimdir.
• vadesiz hesabınıza ait hareketlerin dökümlerini alabilmek için sizi şubeye yönlendiren dijital çağın bankasıdır.
  
  evet, mobilden veya webden girdiğiniz zaman vadesiz hesabınızın son iki yılına ailt dökümlerini alabiliyorsunuz, daha eski kayıtları isterseniz şubeden ücreti karşılığında veriyorlar.
  
  garanti dışında aynı işlemi farklı iki bankadan daha yaptım ve onların müşteri hizmetlerini arayıp sistemde tanımlı mail adresime göndermelerini talep etmem yeterli olmuştu.
  
  hem eksik hizmet veriyor, hem de gayet hakkım olan sıradan bir bilgiyi alabilmek için beni şubeye yönlendiriyor ve bunu da para karşılığı yapıyor.
  
  hani tüm işlemlerimizi saniyeler içerisinde mobilden veya webden yapabiliyorduk şerefsizler?
• daha önce de çevrimiçi ödeme için yurt dışı kullanımına açık olan yurt dışı ve yurt içi hatlarıma şifre için sms alamadığımı belirtmiştim. arayıp hatanın kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler. fakat aynı cevabı gsm operatörlerinden de aldım. kendi sistemlerine yönlendirilen bir sms olmadığını belirttiler. umarım bu konu hakkında bana yardımcı olurlar. yaklaşık bir haftadır sms alamıyorum şifre için.