• tarih bazında özel rezalet başlığı açmak yerine daha kalıcı ve daha genel geçer bir başlık açarak gelecekte hiç süphesiz pegasus mağduru olacak diğer yazar arkadaşlara kolaylık sağlamaya çalıştığım rezaletler bütünü.

    gelelim bizim rezaletimize: dün akşam (5 haziran 2016) saat 23:50 olarak biletini aldığımız esenboğa - sabiha gökçen seferinden 1 saat kadar önce elimize şöyle bir mesaj ulaştı:

    "05.06.2016 pc5190 ankara - ıstanbul uçuşumuz operasyonel nedenlerle 23:50 yerine 00:50'de yapılacaktır."

    daha önce bu havayolu ile rötarsız uçağa binme oranım yüzde 1,5 civarlarında olduğu için bu gecikme elbette ki bizleri şaşırtmadı. ancak önceden haber vermek yerine zaten havaalanında olmamız gereken saatte mesaj atarak ne kadar başarılı bir operasyon yönetim süreçlerinin olduğu konusunda bizlere gereken ipucunu daha o anda verdiler.

    neyse 1 saate de şükür birazdan uçağa alırlar umuduyla kapının önünde beklerken tesadüfen görevlilerin telsiz konuşmalarına şahit olduk. uçağın fazladan 1 saat daha gecikeceği söyleniyordu. bu sefer ki "operasyonel gerekçe" ise saçmalığın zirve yaptığı nokta idi. uçak personeli yoktu. evet yanlış okumadınız. uçak havaalanında kalkış için beklerken uçağı kaldıracak personel bulunamamakta idi. çünkü personelin uçuş saati dolmuş onlar da seferi gerçekleştirmeyip pılını pırtını toplayıp basıp gitmişlerdi.

    tabi ki olayın duyulması sonrasında uzun zamandır beklemekte olan, bu abuk şirkete güvenip bir hizmet satın almış, ertesi günü işe yetişmesi gereken yolcular duruma tepki gösterip havayolu sorumlularından açıklama istedi. ama orada da pegasus bizleri şaşırtmadı. kimseden bir açıklama gelmediği gibi havaalanında bir tane pegasus yetkilisi kalmamıştı. havaş'tan bir kadın gelerek yolcuları sakinleştirmeye çabalasa da "yapabileceğimiz bir şey yok işinize gelirse" tavrı yüzünden ortam daha da gerginleşti.

    bu esnada saat 00:36 gibi bir kez daha 1 saatlik gecikme mesajı geldi ancak kimse uçağın 1 saate kalkabileceğinden emin değildi ancak tahmin edebiliyorlardı zira istanbul'dan gelmekte olan uçaktaki başka bir pilot (eğer o da basıp gitmez ise) bizi götürecekti.

    saatler ilerliyor insanlar bekletilmeye devam ediyorken neyse ki sağolsun pegasus insanlara meyve suyu dağıtıp para istemeyerek müşteri memnuyetini zirveye çıkardı. insanlar evinde ilk sahurlarını yapmak yerine pegasusun bizlere özel bu ücretsiz hizmeti ile havaalanında sahur yaptı.

    neyse ki saatler 2 buçuğu gösterirken hiçbir hava muhalefeti ya da hava trafiği sorunu olmaksızın tamamen pegasusun rezilliği sonucu saatler süren rötar sonrası uçağa alınabildik. eve vardığımızda saat sabah 5 gösterirken 7'de uyanıp işe gitmek üzere dinlenmeye çekildik.

    daha da pegasusa binmem. "intrnt taraycmda flypgs stesini engllyrm"

    ek olarak yaşanan bu saçmalıklar silsilesi bana bu ülkede bu kadar amatörce çalışan bir şirketin sahibinin nasıl oluyor da ekonomi-iş dergilerinin kapakların boy gösterip ukala ukala yönetim becerileriyle ilgili konuşabiliyor olduğuna hayret ettirdi. daha pilotlarının uçuş sürelerini planlayamayan, kaynaklarını kapasite sınırlarında kullanmaya zorladığından senelerdir bir iki istisnası dışında hiçbir zaman zamanında sefer yaptığına denk gelmediğim bir havayolu şirketinin iyi yönetildiğine kimi inandırmaya çalışıyorlarsa...
  • %1.5 iyimser olmuş. senede en az 5-6 defa pegasus u kullanan biri olarak yukarıda söylenilenlerin hepsine katılıyorum. fiyattan kırarak bir nevi bu hizmete alışın demeye getiriyorlar sanırım. acil bir işim olsa kullanacağım son firmadır kendileri.
  • adamlar rezaletsiz yaşayamıyor. yeni bir kampanya başlatmışlar. evden havaalanına-alandan da eve 19,90 fakat durup dururken rezervasyonunuz iptal oluyor. kimi arasanız yanıt alamıyorsunuz. uçak rötarlarının da sadece disiplinsizlikten kaynaklandığını düşünüyorum. işi bilene değil de eşa dosta vermekten kaynaklanan...
  • başlığı açan arkadaşa operasyonel gecikme diye abuk bi nedenle mesaj atılmış en azından. anadolunun doğu illerine giden uçakların kapılarının saçma sapan olmasına mı yanayım yoksa sebepsiz bi saat rötar yediğime mi? bide kapıdaki board dışında hiç bilgilendirme yok ne mesaj ne anons.. thy den bilet almayan kafama..
  • sabancı isminin üzerinde taşımaya hala utanmadığı rezalettir.
hesabın var mı? giriş yap