36 entry daha
  • çağrı merkezi çalışanları için gündüz ya da özellikle akşam vardiyasına nispeten çok daha rahat geçer. ulaşım sorununu minimize edebilmek için genellikle 23:00-08:00 arası olur bu vardiya.

    -işe gitmek için takriben 22:00 gibi evden çıkıp son otobüsü yakalarsınız.
    -22:30 gibi iş yerinize varıp, çayınızı hazırlar, mesai arkadaşlarınızla 3 5 geyik yaparsınız.
    -23:00-00:00 arası, çalışan sayısı da az -benim durumumda tek kişi- olacağı için inanılmaz yoğun geçer. bu yüzden performans değerlendirmesinden muaf tutulur.
    -00:00 gibi ufak ufak izleyeceğiniz dizileri hazır etmeye başlarsınız. 23:00-00:00 gibi olmasa da arayanlar vardır, tetikte beklersiniz. taa ki 01:00'e kadar.
    -01:00'dan itibaren iyice rahatlarsınız. 02:00'ye kadar çağrı gelebilme olasılığı vardır, fakat siz dizinize başlamışsınızdır bile.
    -02:00-07:00 arası zaman ve mekan tamamen sizindir. sizin oturduğunuz koltuktan çok daha rahat olan müdür koltuklarından birini kapıp gelirsiniz. ondan sonra ister dizinizi izlersiniz (işyerinde kullandığınız programlarda java engellendiyse tek seçeneğiniz sözlük), ister geceyi yarıp geçen o huzurlu sessizlikte slow müzikler dinlersiniz, ister tilki uykusuna yatarsınız. o saatte arayan kişi sayısı normal şartlarda maksimum 2 kişidir. genel bir sorun yaşanıyorsa 10'a kadar çıkabilir bu rakam. her halükarda küfredersiniz içinizden. hele ki arayan kişi size "firmanız hakkında bilgi almak istiyorum" derse.
    -07:00-08:00 arasında da ya bir iki kişi arar, ya da bilemedin maksimum 10 kişi. eve dönüş hazırlıklarına başlar, giyinir, eşyalarınızı toplarsınız. 07:55 gibi de kullandığınız programı mola moduna getirirsiniz. dallamanın biri "facebook'a giremiyorum, ne biçim firmasınız!!" falan deyip 15 20 dakikanızı çalabilir çünkü.
    -08:00 işyerinizden ayrılırsınız. günün aydınlığı ve sabahın ayazı yüzünüze yüzünüze vurur. plaza çalışanlarını görürsünüz o garip kıyafetleriyle. otobüsünüze binersiniz ama otobüs de akşamki gibi tenha değildir. ayakta gidersiniz o yorgunluğa rağmen.

    evinize vardığınızda da direk uyursunuz. normal uykulardan farklı olarak içinizde hiçbir şekilde huzur ve rahatlık hissetmezsiniz. "ta amına koyayım ben böyle hayatın" sloganını ata ata uyursunuz.

    iyi tarafları, patron ya da üst baskısını minimum derecede yaşarsınız. insan görmek zorunda değilsinizdir. bir de kapalı yer olmasına rağmen iş yerinizde sigara ve alkol kullanabilirsiniz. (güvenlik kamerasının görmediği yerdeyseniz tabii ki) ama saat 04:00 gibi ortamı havalandırmaya başlamak zorundasınız.

    kötü tarafları çok. misal, zaten asosyallik içeren kişiliğiniz iyiden iyiye değişmeye, insan görmeye dayanamamaya kadar değişir. işi bıraksanız da böyle gider bu. bir beşiktaş'a, bir taksim'e gitmeye korkarsınız. evet, korkarsınız. insanların hepsi size bakıyor gibi hissedersiniz.

    geceleyin, gündüzki kadar rahat yiyecek bulamayacağınız için yemeksepeti.com'a mahkum kalırsınız, fiyatlar kallavi. ya da evinizden getirirsiniz ekmek arası birşeyler. her türlü sağlıksız beslenirsiniz.

    firmanızda geceleyin tek başınıza çalıştığınızı varsayarsak, oranın güvenliği de siz olursunuz. ona para vermezler ama olası bir soygun durumunda ilk sorumlu sizsiniz.

    aldığınız para 3 kuruştur. gece çalışmanızın karşılığı olarak hiç bir ek ödeme almazsınız. sadece gece vardiyası 9 saat sürdüğü için (ki bu da yasal değil), gündüz ya da akşam vardiyasına geçtiğiniz hafta normalden daha az çalışırsınız, haftalık ortalama 45 saati tutturmak için. bu şekilde 2 haftalık programlarınız vardır.

    hayat boktandır. idare edersiniz her türlü. standart gündüz çalışanlara göre daha öfkeli olursunuz, doruklarda yaşarsınız öfkeyi. tüm bu olumsuzluklara katlanırsınız ama ne zaman patlayacağınızı bilemezsiniz. arayan densiz herhangi bir müşteri yaşatabilir bu patlamayı. ya da iş yerine konulan yeni bir kural tak dedirtebilir. henüz başka bir iş bulamamış olmanıza rağmen, çat diye basıverirsiniz istifayı. sonrasında aylar boyu işsiz kalsanız da, yaşayacağınız pişmanlık eser seviyede olur.

    dünya dediğin zaten külot gibidir. kısa ve pislenmiş.
92 entry daha
hesabın var mı? giriş yap