getir kuryesinin su isyanı

• turkiye'de hizmet sektorunde calisanlarin musteriye bakisini cok iyi gosteren bir video.
  
  oncelikle bu isin sartlarini biliyordun da isi kabul ettin, bilmeden girdiysen de ben ne is yapacagim diye sorusturmadiysan senin sorumlulugun.
  
  hadi diyelim kandirildin, isi birakabilirsin.
  
  dersen ki benim yapabilecegim tek is kuryelik, yemek siparisi gibi hafif seyler tasiyabilecegin bir kuryelik yapabilirsin.
  
  bazi yazarlarin da belirttigi gibi sikayetini getir yonetimine iletmelisin. musteri kendisine sunulan hizmeti normalden fazla para vererek aliyor. biz musteriye su tasimak istemiyoruz diyorsan bunu getir'e soylemelisin.
  
  burada temel sorun hizmet sektorundekilerin bakisi. normalde musteri bir hizmet alir ve karsiligini oder. bu tiplerin coguna gore musteri her halukarda bir odeme yapmali ve tatmin edici bir odeme olmali, karsiliginda ben istedigim gibi, nasil uygun gorursem oyle bir hizmet veririm kafasindalar, musterinin hizmeti begenmeme hakki da yoktur, ne de olsa calisan yuce gonluyle bir iyilik yapmistir. taksiciler, restaurant calisanlari cogu ayni.