amazon.com.tr

• valla belli ki felaket kötü yönetim kadrosuna sahip. amerika'daki amazon'dan alışveriş yapmıştım, bir konuda yardıma ihtiyacım olduğu için bağlanmıştım da bir iki soru sorduktan sonra kargomu ücretsize çevirmişlerdi tamamen hediye olarak. amerika'dan buraya gelen kargo bir de.
  
  burada bir sipariş verdim, 10 gün geçti hala kargoda 2. gün araca yüklenmiş gibisinden bir şey yazıyordu. dedim bir müşteri temsilcisine bağlanayım. valla felaketi yaşadım.
  
  resmen azarlanmadığım kaldı temsilci elif ve bahar tarafından^*
  
  birisi diyor ki kargoda iletişim bilgileriniz yokmuş(ney?!) o yüzden iletememiş. tamam diyorum neden göndermediniz, arka planda gerekli aksiyonları alıyoruz diyor.
  
  diyorum tamam da bir sonraki çalışma gününde de adamların elinde iletişim bilgilerim yoksa yine sorun yaşamayalım, diyor ki temsilci biz zaten gönderdik. e diyorum gönderdiyseniz niye getirmedi bu adamlar kargomu, diyorlar ki gerekli kaydı oluşturdum size dönüş yapılacaktır.
  
  bir de bir türkçe konuşmalar var sanırsın duritus cubun. "bişe, suan, tabiki, gerektiğindede" ve daha niceleri. profesyonellikten bir tık uzak.
  
  böyle ömür törpüsüydü yani. hala kargom yok. bakalım ne olacak işin sonunda. aldığım fiyatın da üstüne çıktı ürün, muhtemelen kargo geri gönderecek ve bir ton problem daha yaşayacağım. o zaman geldiğinde de gerekli şikayetleri yaparız.
  
  t: bir soru sorunca müşteri temsilcisinin %90 ihtimalle "kayıt açtık, şikayeti ilettik, gerekli işi yaptık, size döneceğiz" deyip sizi geçiştirecekleri platform.